Page 247 - Redes, Estado, Empresa y Telecomunicaciones en Puerto Rico
P. 247
5.3
PROGRAMA DE MANEJO PROGRAMA DE RELEVO DE
DE EMERGENCIAS TELECOMUNICACIONES
Con la venta de la PRTC a GTE Holdings Inc. en Según datos del censo, en 2001 había en Puer-
julio de 1999, la JRTPR asumió la representación to Rico 148,000 personas con impedimentos
de las telecomunicaciones en el Comité de Mane- auditivos y de habla, de las cuales 974 eran estu-
jo de Emergencias del Gobierno de Puerto Rico. diantes y 823 tenían entre 6 y 22 años. Ese año
El plan del Comité contempla un rol estratégico la Junta adoptó el Servicio de Relevo de Teleco-
para la Junta, que estará encargada de la conti- municaciones (SRT) (conocido en inglés como
nuidad de los servicios de telecomunicación en Telecommunications Relay System, TRS), un ser-
el Centro de Operaciones de Emergencias Esta- vicio gratuito para este grupo de interés social
tal y entre otras 16 agencias estatales y federales. subsidiado por el FSU-PR. A través del código 711,
La JRTPR ofrecerá servicios de comunicación sa- la compañía Sprint Relay ofrece el SRT.23 Antes,
telital e inalámbrica durante una emergencia o la PRTC y Telefónica Larga Distancia proveían el
desastre. Para esto, se ha instalado un sistema servicio mediante un contrato con la AT&T.
de comunicación vía satélite para las 11 zonas en
que la Defensa Civil divide la isla. También, entre La JRTPR inició de inmediato una campaña edu-
2006 y 2015, la Junta coordina el Comité de la In- cativa sobre el SRT. El servicio consiste en
dustria de Telecomunicaciones para el Manejo un aparato telefónico especial que utiliza el
de Emergencias y promueve en conjunto con las abonado con la asistencia de un centro de ope-
compañías de CMRS (commercial mobile radio radores entrenados para completar las llamadas.
services) la difusión de mensajes de alerta uti- El programa requiere que el operador obtenga la
lizando los sistemas WEA (wireless emergency autorización del cliente para realizar una traduc-
alerts) y IPAWS (integrated public alert and war- ción en texto. Como se observa en la Figura 5.3,
ning system), que permiten transmitir las alertas entre 2001 (379,523) y 2003 (435,544) el SRT refleja
los mayores incrementos en el total de minutos
a los celulares localizados en las zonas de peligro.
Figura 5.3
Total de minutos anuales del Programa de
Relevo de Telecomunicaciones (2001-2015)
Año Minutos Año Minutos Año Minutos
2001 99,250
2002 116,924 2006 227,885 2011 97,664
2003 95,641
2004 379,623 2007 197,004 2012 24,324
2005 23,694
435,544 2008 160,856 2013
378,819 2009 121,981 2014
287,674 2010 109,647 2015
Elaboración del autor con datos de la JRTPR. Datos hasta mayo 2015.
244 REDES ESTADO, EMPRESA Y TELECOMUNICACIONES
PROGRAMA DE MANEJO PROGRAMA DE RELEVO DE
DE EMERGENCIAS TELECOMUNICACIONES
Con la venta de la PRTC a GTE Holdings Inc. en Según datos del censo, en 2001 había en Puer-
julio de 1999, la JRTPR asumió la representación to Rico 148,000 personas con impedimentos
de las telecomunicaciones en el Comité de Mane- auditivos y de habla, de las cuales 974 eran estu-
jo de Emergencias del Gobierno de Puerto Rico. diantes y 823 tenían entre 6 y 22 años. Ese año
El plan del Comité contempla un rol estratégico la Junta adoptó el Servicio de Relevo de Teleco-
para la Junta, que estará encargada de la conti- municaciones (SRT) (conocido en inglés como
nuidad de los servicios de telecomunicación en Telecommunications Relay System, TRS), un ser-
el Centro de Operaciones de Emergencias Esta- vicio gratuito para este grupo de interés social
tal y entre otras 16 agencias estatales y federales. subsidiado por el FSU-PR. A través del código 711,
La JRTPR ofrecerá servicios de comunicación sa- la compañía Sprint Relay ofrece el SRT.23 Antes,
telital e inalámbrica durante una emergencia o la PRTC y Telefónica Larga Distancia proveían el
desastre. Para esto, se ha instalado un sistema servicio mediante un contrato con la AT&T.
de comunicación vía satélite para las 11 zonas en
que la Defensa Civil divide la isla. También, entre La JRTPR inició de inmediato una campaña edu-
2006 y 2015, la Junta coordina el Comité de la In- cativa sobre el SRT. El servicio consiste en
dustria de Telecomunicaciones para el Manejo un aparato telefónico especial que utiliza el
de Emergencias y promueve en conjunto con las abonado con la asistencia de un centro de ope-
compañías de CMRS (commercial mobile radio radores entrenados para completar las llamadas.
services) la difusión de mensajes de alerta uti- El programa requiere que el operador obtenga la
lizando los sistemas WEA (wireless emergency autorización del cliente para realizar una traduc-
alerts) y IPAWS (integrated public alert and war- ción en texto. Como se observa en la Figura 5.3,
ning system), que permiten transmitir las alertas entre 2001 (379,523) y 2003 (435,544) el SRT refleja
los mayores incrementos en el total de minutos
a los celulares localizados en las zonas de peligro.
Figura 5.3
Total de minutos anuales del Programa de
Relevo de Telecomunicaciones (2001-2015)
Año Minutos Año Minutos Año Minutos
2001 99,250
2002 116,924 2006 227,885 2011 97,664
2003 95,641
2004 379,623 2007 197,004 2012 24,324
2005 23,694
435,544 2008 160,856 2013
378,819 2009 121,981 2014
287,674 2010 109,647 2015
Elaboración del autor con datos de la JRTPR. Datos hasta mayo 2015.
244 REDES ESTADO, EMPRESA Y TELECOMUNICACIONES
